近年來,“雙一流”建設(shè)的深入推進(jìn)和高等教育國際化浪潮,使我國高校的生存與發(fā)展環(huán)境發(fā)生了根本性變化。與此同時,高校內(nèi)部也出現(xiàn)了諸多矛盾:一方面,學(xué)校規(guī)模急劇擴(kuò)張,對高效、專業(yè)的管理提出了更高要求;另一方面,傳統(tǒng)的人事管理仍停留在“粗放型”階段,深陷事務(wù)性工作,難以有效支撐學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)。在這一背景下,越來越多的管理者開始將目光投向企業(yè)界,尋求可資借鑒的先進(jìn)管理經(jīng)驗。
人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP,Human Resources Business Partner)作為人力資源三支柱模型中的核心角色之一,其“深入業(yè)務(wù)、服務(wù)一線”的理念,與高校中普遍存在的“機(jī)關(guān)化、行政化”傾向形成了鮮明對比。因此,探討如何將企業(yè)的HRBP與三支柱體系引入高校,構(gòu)建精細(xì)化、戰(zhàn)略化的人力資源管理新模式,具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。
人力資源三支柱模型由國際人力資源管理專家戴維·尤里奇提出,旨在解決傳統(tǒng)人力資源管理部門“職能分散、效率低下、脫離業(yè)務(wù)”的痛點,該模型已被眾多世界500強(qiáng)企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。該模型將人力資源管理工作重構(gòu)為三個協(xié)同運(yùn)作的角色或職能中心:
人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)
作為人力資源部門派駐到業(yè)務(wù)部門的“特使”,他們深入了解業(yè)務(wù)需求,將人力資源策略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,為業(yè)務(wù)部門提供端到端的人力資源解決方案。
專家中心(COE, Center of Expertise)
負(fù)責(zé)制定和維護(hù)全公司統(tǒng)一的人力資源政策、制度和標(biāo)準(zhǔn),是人力資源領(lǐng)域的“思想庫”和“政策工廠”。
共享服務(wù)中心(SSC, Shared Service Center)
通過標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的方式,為所有業(yè)務(wù)部門提供高效率、低成本的日常行政事務(wù)處理,如招聘、考勤、薪酬核算等。
當(dāng)前,我國高校的人力資源管理主要由學(xué)校的人事處(或教師發(fā)展中心)統(tǒng)一負(fù)責(zé),呈現(xiàn)出明顯的“中央集權(quán)”特征。這種模式在面對復(fù)雜多變的院系發(fā)展需求時,常顯得反應(yīng)遲鈍、靈活性不足。引入HRBP與三支柱體系,有望帶來以下變革:
目前,高校人事部門的核心職能是執(zhí)行上級政策和辦理具體事務(wù),較少主動參與學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。HRBP的引入,要求人事工作者深入院系,理解各學(xué)科發(fā)展的獨特人才需求,主動設(shè)計和提供個性化的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和激勵方案。這將促使高校人力資源管理者的角色從單純的“政策執(zhí)行者”和“辦事員”,華麗轉(zhuǎn)身為院(系)領(lǐng)導(dǎo)的“戰(zhàn)略合作伙伴”和“人才智庫”。
傳統(tǒng)人事管理采用“坐等上門”的服務(wù)模式,教師有問題才找人事處,這導(dǎo)致服務(wù)響應(yīng)慢、體驗差。HRBP作為“嵌入式”服務(wù)專家,能夠主動貼近院系和教師,提前預(yù)判需求,提供前瞻性的咨詢和支持。例如,一位熟悉計算機(jī)學(xué)科發(fā)展趨勢的HRBP,可以主動為學(xué)院提供海外頂尖人才引進(jìn)的市場行情和談判策略,而不僅僅是在學(xué)院提交申請后,按部就班地履行審批程序。不夸張的說,大部分學(xué)校人事處的業(yè)務(wù)人員甚至講不清楚學(xué)校具體某個學(xué)科的明星人才和高潛人才,學(xué)校每個學(xué)科的具體優(yōu)勢。
在傳統(tǒng)模式下,各院系自行開展招聘、考核等工作,標(biāo)準(zhǔn)不一,效率低下。三支柱體系通過明確分工實現(xiàn)了專業(yè)化和規(guī)?;篊OE專注于頂層設(shè)計,確保政策的科學(xué)性與公平性;SSC利用信息技術(shù)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),降低管理成本;HRBP則專注于業(yè)務(wù)單元的績效。這種協(xié)同作戰(zhàn)模式,既能保證學(xué)校整體人力資源政策的統(tǒng)一性,又能兼顧院系的靈活性,從而極大提升管理效率。
高?,F(xiàn)行的人事制度改革,如“非升即走”,往往因自上而下的“剛性推行”而引發(fā)教師的抵觸情緒。HRBP憑借其身處一線的優(yōu)勢,可以成為政策的“翻譯官”和“橋梁”。他們能夠?qū)W(xué)校的宏觀政策轉(zhuǎn)化為院系和教師能夠理解和接受的具體方案,并及時將一線的真實訴求反饋給管理層,從而促進(jìn)組織變革更加平穩(wěn)、順暢地進(jìn)行。
要實現(xiàn)企業(yè)管理工具在高校的成功移植,關(guān)鍵在于找到它們在體制機(jī)制上的“共同語言”。那些在企業(yè)實踐中證明有效的三支柱模式,其成功背后往往具備以下幾個核心要素,而這些要素恰恰也是現(xiàn)代高校管理改革所追求的方向。
無論是企業(yè)還是高校,成功推行三支柱模式都需要一個共同的前提: 整個組織必須是戰(zhàn)略驅(qū)動型的,而非僅僅是任務(wù)驅(qū)動或危機(jī)驅(qū)動的 。
在企業(yè)中
成功推行三支柱的企業(yè),通常擁有清晰的商業(yè)戰(zhàn)略和強(qiáng)烈的市場競爭意識。人力資源部門被視為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴,其工作成效直接與公司的業(yè)績掛鉤。例如,阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正是基于全球化的戰(zhàn)略布局,才需要HRBP深入理解不同區(qū)域市場的文化和法律,為當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)提供定制化的人力資源支持。
在高校中
這對應(yīng)著“雙一流”建設(shè)背景下,高校從外延擴(kuò)張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展的必然趨勢。高校的發(fā)展不再是簡單地擴(kuò)大招生規(guī)模,而是要在特定領(lǐng)域打造世界領(lǐng)先的學(xué)術(shù)高地。這要求高校的各項管理工作,包括人力資源管理,都必須緊緊圍繞提升辦學(xué)質(zhì)量和核心競爭力這一戰(zhàn)略目標(biāo)展開。
三支柱模式得以運(yùn)行的組織基礎(chǔ)是 適度的分權(quán)和授權(quán) ,它要求業(yè)務(wù)單位(事業(yè)部、子公司或高校的院、系)擁有足夠的自主權(quán)。
在企業(yè)中
實行三支柱模式的企業(yè)大多采用“總部-事業(yè)部”的矩陣式結(jié)構(gòu)??偛康腃OE和SSC提供政策指導(dǎo)和后臺支持,而事業(yè)部則擁有獨立的經(jīng)營決策權(quán)和相應(yīng)的人力資源管理權(quán)。這種模式在大型集團(tuán)公司和跨國企業(yè)中尤為常見。
在高校中
中國高校正經(jīng)歷著深刻的“放管服”改革,其核心就是向院(系)放權(quán),擴(kuò)大二級單位的辦學(xué)自主權(quán)。例如,在師資隊伍建設(shè)上,學(xué)校賦予學(xué)院更多的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)和評價權(quán)重。這種分權(quán)化的趨勢,為HRBP模式在高校的植入提供了絕佳的制度土壤。一個擁有充分財權(quán)和人權(quán)的學(xué)院,才能真正成為HRBP發(fā)揮作用的“業(yè)務(wù)單元”。
無論是企業(yè)還是高校,三支柱模式的高效運(yùn)作都離不開 強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)治理能力 作為支撐。
在企業(yè)中
像IBM這樣最早實踐三支柱的企業(yè),以及后來的阿里巴巴,都投入巨大資源構(gòu)建了統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)(HIS)。該系統(tǒng)能夠?qū)崟r收集、處理和分析來自SSC、HRBP和業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù),為科學(xué)決策提供依據(jù)。
在高校中
雖然目前多數(shù)高校已建立了人事管理系統(tǒng),但普遍存在數(shù)據(jù)孤島、信息更新不及時、數(shù)據(jù)分析能力薄弱等問題。然而,隨著“智慧校園”建設(shè)的推進(jìn)(前提是意識到位和資金投入),高校同樣具備了構(gòu)建一體化數(shù)據(jù)平臺的技術(shù)基礎(chǔ)。通過整合人事、教務(wù)、科研、財務(wù)等數(shù)據(jù),可以為精準(zhǔn)決策提供有力支持,這也是實現(xiàn)人力資源精細(xì)化管理的必由之路。
人是任何管理體系成敗的決定性因素。推行三支柱模式,無論是在企業(yè)還是高校,都對人力資源從業(yè)者的能力提出了革命性的要求。
在企業(yè)中
一個優(yōu)秀的HRBP需要具備“業(yè)務(wù)思維”和“人力資源專家”的雙重身份。他們不僅要懂招聘、薪酬、績效等專業(yè)知識,更要深入理解所在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)模式、市場動態(tài)和競爭格局。
在高校中
傳統(tǒng)人事干部的“行政化”傾向較為明顯,缺乏深入學(xué)術(shù)前沿的意識和能力。未來的高校HRBP不僅要是人事政策的專家,更需要是了解學(xué)科發(fā)展規(guī)律、懂得與院士教授平等對話的“學(xué)術(shù)同行”。這種角色的轉(zhuǎn)變,對高校人事干部的能力提升提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但也指明了努力的方向。
綜上所述,適合推行人力資源三支柱的企業(yè)和高校,在戰(zhàn)略文化、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)保障和人才隊伍等方面存在著高度的相似性。這表明,將企業(yè)的成功經(jīng)驗引入高校進(jìn)行適應(yīng)性改造,不僅是必要的,而且在根本上是可行的。
盡管具備了良好的基礎(chǔ),但將企業(yè)管理工具直接復(fù)制到高校顯然會“水土不服”。高校作為學(xué)術(shù)組織,有著自身獨特的使命、文化和利益相關(guān)者結(jié)構(gòu)。因此,必須堅持“本土化改造”原則,探索出一條適合高校特點的實施路徑。
高校推行三支柱模式,不能由人事部門獨自推動,必須上升到學(xué)校的戰(zhàn)略高度。
組建機(jī)構(gòu)
建議由校長擔(dān)任主任,成員囊括分管校領(lǐng)導(dǎo)、各主要職能部門負(fù)責(zé)人、資深教授代表和青年教師代表,成立“人力資源委員會”。該機(jī)構(gòu)應(yīng)成為學(xué)校人力資源管理的最高決策和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
明確權(quán)責(zé)
其核心職責(zé)是審議和決定涉及教師人事管理的全局性重大事宜,如三支柱體系的整體架構(gòu)設(shè)計、人力資源發(fā)展規(guī)劃、跨部門的政策協(xié)調(diào)等。通過這一機(jī)構(gòu),可以有效打破部門壁壘,確保改革的系統(tǒng)性和權(quán)威性。
在借鑒企業(yè)模型的基礎(chǔ)上,必須結(jié)合高校的實際進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。
角色定位調(diào)整
COE(專家中心)
不應(yīng)再是人事部門的內(nèi)設(shè)科室,而應(yīng)升級為由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥的“智囊團(tuán)”。其成員除了人事專家,還應(yīng)廣泛吸納校內(nèi)外知名學(xué)者、教育管理專家。其核心職能是研究和制定符合高等教育規(guī)律和學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源政策,如職稱評定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬分配方案等。
HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)
鑒于高校的權(quán)力重心在院(系),HRBP的首要服務(wù)對象是各院(系)。可以考慮將人事處的部分職能下沉,按學(xué)科群或按校區(qū)設(shè)置若干名HRBP,讓他們常駐學(xué)院,直接對學(xué)院院長和學(xué)校人力資源委員會雙線匯報。其工作重點不是直接干預(yù)學(xué)院的具體事務(wù),而是扮演“顧問”和“教練”的角色,幫助學(xué)院設(shè)計符合其發(fā)展階段的人才策略,并協(xié)調(diào)學(xué)校資源予以支持。
SSC(共享服務(wù)中心)
這部分可以相對完整地借鑒企業(yè)模式。通過搭建統(tǒng)一的線上服務(wù)平臺,將招聘、合同管理、社保公積金、薪酬發(fā)放等所有標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的事務(wù)性工作集中處理。其目標(biāo)是實現(xiàn)“一門式”服務(wù)和“一網(wǎng)通辦”,徹底解放HRBP和院(系)行政人員的雙手,讓他們專注于更具戰(zhàn)略性的工作。
職責(zé)邊界劃分
必須清晰界定COE、HRBP和SSC的職責(zé)邊界。COE負(fù)責(zé)“定規(guī)則”,HRBP負(fù)責(zé)“用規(guī)則、出策略”,SSC負(fù)責(zé)“按規(guī)則、做執(zhí)行”。三者既相互獨立,又無縫協(xié)同,形成一個有機(jī)整體。
建設(shè)一支高素質(zhì)的HRBP隊伍是整個體系成功運(yùn)行的關(guān)鍵。
選拔機(jī)制
選拔HRBP人選時,應(yīng)打破常規(guī)。候選人不一定是資深的人事干部,反而更應(yīng)看重其深厚的學(xué)科背景、出色的溝通協(xié)調(diào)能力和對教育事業(yè)的熱愛??梢詮膬?yōu)秀的副教授、有潛力的年輕博士或有院系管理經(jīng)驗的人員中選拔,再進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源專業(yè)培訓(xùn)。
能力培養(yǎng)
建立針對HRBP的持續(xù)培訓(xùn)體系。一方面,安排他們到國內(nèi)外著名高校或企業(yè)進(jìn)行訪學(xué)進(jìn)修;另一方面,鼓勵他們深入課堂、實驗室和師生中,了解第一手情況。同時,建立HRBP與COE、SSC之間的定期交流機(jī)制,共同研討業(yè)務(wù)難題。
考核激勵
對HRBP的考核不應(yīng)僅僅看其完成了多少事務(wù)性工作,而應(yīng)重點評估其對所負(fù)責(zé)院(系)人才隊伍建設(shè)、學(xué)術(shù)氛圍營造、管理效率提升等方面的貢獻(xiàn)。將其工作業(yè)績與學(xué)院的整體發(fā)展目標(biāo)緊密掛鉤,實現(xiàn)個人成長與學(xué)校發(fā)展的同頻共振。
先進(jìn)的技術(shù)手段是提升管理效能、保障三支柱模式順暢運(yùn)行的基石。
系統(tǒng)和數(shù)據(jù)整合
整合現(xiàn)有人事、教務(wù)、科研、財務(wù)等多個獨立的信息系統(tǒng),構(gòu)建一個統(tǒng)一的“智慧人事”大數(shù)據(jù)平臺。實現(xiàn)數(shù)據(jù)的一次錄用、重復(fù)使用。
流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計
因為體制機(jī)制的原因,高校和人力資源管理相關(guān)的職能過于分散,因此大部分高校的人力資源管理業(yè)務(wù)流程存在斷頭路和煙囪林里的現(xiàn)象,效率不可能高;因此,在建設(shè)數(shù)字化平臺之前,首先應(yīng)該要開展業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計,人事處長、分管校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自下場,只有優(yōu)化業(yè)務(wù)流程才能提高效率。
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),對平臺匯聚的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,生成人才畫像、預(yù)測師資流失風(fēng)險、評估引才政策效果,為學(xué)校、院系和HRBP的科學(xué)決策提供可視化、可量化的依據(jù)。
考慮到高校組織的復(fù)雜性和改革的敏感性,全面鋪開風(fēng)險高,應(yīng)采取漸進(jìn)式改革路徑。
第一階段:試點探索
選擇試點單位
選取1-2個管理基礎(chǔ)較好、改革意愿強(qiáng)烈的學(xué)院(如新成立的交叉學(xué)科學(xué)院或正在進(jìn)行綜合改革的試點學(xué)院)作為改革“特區(qū)”。
組建試點團(tuán)隊
為試點學(xué)院配備專職HRBP,明確其職責(zé)權(quán)限和工作流程。同時,在人事處內(nèi)部先行先試,初步劃分COE和SSC的職能雛形。
評估與優(yōu)化
在試點期間,密切跟蹤改革效果,定期收集學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師的反饋,不斷調(diào)整和優(yōu)化HRBP的工作模式和三支柱的協(xié)同機(jī)制。形成可復(fù)制、可推廣的“樣板間”經(jīng)驗。
第二階段:全面推廣
總結(jié)試點經(jīng)驗
在充分驗證模式有效性的基礎(chǔ)上,制定全校推廣的總體方案和實施細(xì)則。
分層分類推進(jìn)
根據(jù)不同學(xué)科、不同規(guī)模學(xué)院的特點,不搞“一刀切”。對于理工科、人文社科等不同類型的學(xué)院,HRBP的配備模式和支持重點應(yīng)有所區(qū)別。例如,對高度依賴大團(tuán)隊協(xié)作的理工科學(xué)院,HRBP的工作重點可能是團(tuán)隊構(gòu)建和科研輔助人員配置;而對以個體研究為主的人文社科學(xué)院,其重點則可能是青年教師的成長支持和學(xué)術(shù)休假安排。
完善配套制度
同步推進(jìn)與三支柱模式相匹配的財務(wù)授權(quán)、績效考核、信息化建設(shè)等配套改革,為新模式的順暢運(yùn)行提供制度保障。
第三階段:深化融合
文化重塑
推動人力資源管理從傳統(tǒng)的行政管控文化,向以服務(wù)和支持為核心的“賦能”文化轉(zhuǎn)變,使HRBP成為高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分。
持續(xù)創(chuàng)新
根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和學(xué)校發(fā)展的新需求,不斷迭代和優(yōu)化三支柱模型,保持其生命力和適應(yīng)性。
高校作為學(xué)術(shù)共同體,其價值導(dǎo)向、權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行邏輯與企業(yè)有本質(zhì)區(qū)別。直接套用企業(yè)模式必然引發(fā)強(qiáng)烈排斥反應(yīng)。必須前瞻性地識別并化解以下主要風(fēng)險:
風(fēng)險描述
高校教師普遍崇尚“學(xué)術(shù)自由”和“教授治學(xué)”,對行政力量的介入抱有天然的警惕。如果HRBP被教師誤解為“學(xué)校派來監(jiān)視和管理我們的”,將遭到強(qiáng)烈抵觸,難以開展工作。
規(guī)避策略
明確定位,強(qiáng)化服務(wù)屬性
從一開始就明確宣示,HRBP的角色是“支持者”、“賦能者”和“資源協(xié)調(diào)者”,而非“管理者”或“監(jiān)督者”。其核心使命是幫助教師排除干擾、專注教學(xué)科研,而不是增加額外的行政負(fù)擔(dān)。
尊重學(xué)術(shù)規(guī)律
HRBP必須深刻理解并尊重學(xué)術(shù)工作的獨特性和周期性,避免用企業(yè)的KPI考核方式生硬地套用于學(xué)術(shù)評價。其工作應(yīng)側(cè)重于為學(xué)術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的制度環(huán)境和文化氛圍。
建立信任
HRBP需要通過真誠、專業(yè)的服務(wù)逐步贏得教師的信任。例如,主動為青年教師提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑咨詢,幫助解決其子女入學(xué)、配偶工作等實際困難,以實際行動證明其價值。
風(fēng)險描述
三支柱模式的推行實質(zhì)上是一次權(quán)力的再分配。它可能削弱傳統(tǒng)職能部門(如人事處、教務(wù)處)的權(quán)力,同時也可能被院系視為學(xué)校收回已下放權(quán)力的舉措,從而引發(fā)部門間的博弈和院系的抵制。
規(guī)避策略
清晰的權(quán)責(zé)清單
通過學(xué)校正式文件,清晰界定學(xué)校(COE)、HRBP、學(xué)院三者在人事管理各環(huán)節(jié)(如招聘、晉升、考核)中的權(quán)力和責(zé)任邊界。確?!罢l的領(lǐng)域誰做主”,HRBP提供專業(yè)建議,但最終決策權(quán)應(yīng)尊重學(xué)院的學(xué)術(shù)判斷。
協(xié)同治理機(jī)制
建立由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教授代表和HRBP共同組成的院級人力資源工作小組,作為民主決策和溝通平臺。重大人事決策通過該機(jī)制共同商議,避免HRBP單方面影響或職能部門直接干預(yù)。
利益平衡
改革方案的設(shè)計應(yīng)充分考慮并平衡各方的合理利益訴求,通過建立有效的補(bǔ)償和激勵機(jī)制,減少改革阻力。
風(fēng)險描述
高?,F(xiàn)有的人事干部大多習(xí)慣于執(zhí)行既定政策和處理行政事務(wù),缺乏戰(zhàn)略思維、業(yè)務(wù)洞察力和咨詢教練能力,難以勝任HRBP的角色要求。
規(guī)避策略
“內(nèi)生”與“外引”相結(jié)合
一方面,對現(xiàn)有有意愿、有潛力的人事干部進(jìn)行系統(tǒng)性的轉(zhuǎn)型培訓(xùn);另一方面,大膽從院系管理崗位、優(yōu)秀青年教師甚至企業(yè)HR領(lǐng)域引進(jìn)合適人才,充實HRBP隊伍。
建立能力模型和認(rèn)證體系
構(gòu)建高校HRBP的能力素質(zhì)模型,明確其所需的知識、技能和素養(yǎng)。并建立相應(yīng)的任職資格認(rèn)證和晉升通道,引導(dǎo)和激勵人員主動提升自身能力。
實戰(zhàn)賦能
采用“干中學(xué)”的方式,為新任HRBP配備資深導(dǎo)師,通過參與實際項目、案例研討等方式,快速提升其實戰(zhàn)能力。
風(fēng)險描述
三支柱模式高度依賴統(tǒng)一、高效的信息平臺。而高校內(nèi)部信息系統(tǒng)林立、“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重,整合難度大、成本高,可能成為制約模式落地的技術(shù)瓶頸。
規(guī)避策略
總體規(guī)劃,分步實施
制定全校統(tǒng)一的“智慧人事”信息化建設(shè)頂層規(guī)劃,明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)路線;必要時要引入外部咨詢方,外來和尚好念經(jīng),可以更好的統(tǒng)一各部門的聲音。實施上可分階段進(jìn)行,優(yōu)先打通最核心的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù),然后,重點開展基于大人力資源視角、圍繞教師全生命周期開展業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。
新舊系統(tǒng)平滑過渡
在建設(shè)新系統(tǒng)的同時,確保與現(xiàn)有主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口兼容和數(shù)據(jù)同步,避免因系統(tǒng)切換影響日常工作的正常運(yùn)行。
用戶導(dǎo)向
系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)充分聽取HRBP、教師和行政人員的實際需求,注重用戶體驗,確保系統(tǒng)真正好用、易用,才能被廣泛接受和使用。
將發(fā)軔于企業(yè)界的HRBP與人力資源三支柱體系引入高校,絕非簡單的“拿來主義”,而是一項涉及理念重塑、組織變革、流程再造和人員轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)工程。其可行性根植于中國高校在“雙一流”建設(shè)背景下對管理精細(xì)化和治理現(xiàn)代化的內(nèi)在迫切需求,以及與企業(yè)組織在戰(zhàn)略導(dǎo)向、分權(quán)結(jié)構(gòu)等方面的深層契合。
然而,成功的移植必須建立在對高校作為學(xué)術(shù)組織獨特性的深刻理解和充分尊重之上。高校推行HRBP和三支柱體系,其最終目的不是為了加強(qiáng)行政控制,恰恰相反,是為了通過專業(yè)化的管理服務(wù),更好地解放學(xué)術(shù)生產(chǎn)力,激發(fā)教師的創(chuàng)新活力,從而更有效地支撐大學(xué)的根本使命——人才培養(yǎng)和知識創(chuàng)新。
因此,這一改革的核心在于實現(xiàn)從“管理”到“治理”、從“控制”到“賦能”的范式轉(zhuǎn)變。未來,一個成功的高校HRBP,應(yīng)當(dāng)是精通高等教育規(guī)律和人力資源管理專業(yè)的復(fù)合型人才,是連接學(xué)校戰(zhàn)略與學(xué)術(shù)一線的“潤滑劑”和“催化劑”。而一個成熟的高校人力資源三支柱體系,將成為大學(xué)現(xiàn)代化治理體系中不可或缺的一環(huán),為提升我國高等教育的整體競爭力提供堅實的制度保障。這條改革之路注定充滿挑戰(zhàn),但對于志在邁向世界一流的大學(xué)生而言,這是一條值得探索并必須堅定的前行之路。