當(dāng)前,我們正立于一個(gè)宏大歷史周期演進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?!笆奈濉币?guī)劃全面落地,“十五五”藍(lán)圖待舉。在國家戰(zhàn)略層面,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展已成為核心主題,而“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”與“統(tǒng)籌高質(zhì)量發(fā)展與高水平安全”則構(gòu)成了驅(qū)動(dòng)未來的兩大核心引擎。
對組織而言,這意味著一項(xiàng)核心能力的構(gòu)建——在動(dòng)態(tài)環(huán)境中保持戰(zhàn)略定力與靈活性的平衡:既要全力打造驅(qū)動(dòng)未來增長的“創(chuàng)新引擎”,也要同步構(gòu)筑抵御不確定性的“韌性盾牌”。而連接并驅(qū)動(dòng)這兩大系統(tǒng)的,正是組織中最具活力的核心要素——人才。面向“十五五”,一場深刻的人才管理范式變革已拉開帷幕,其核心目標(biāo),正是構(gòu)建一個(gè)能夠在韌性基礎(chǔ)上持續(xù)創(chuàng)新,并通過創(chuàng)新不斷反哺韌性的、充滿活力的有機(jī)組織生命體。
要深刻理解這場變革,首先必須突破對“新質(zhì)生產(chǎn)力”與“組織韌性”的孤立認(rèn)知。
新質(zhì)生產(chǎn)力絕非單一維度的技術(shù)升級或產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,其本質(zhì)是一場由技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級所催生的生產(chǎn)力根本性躍遷。其“高科技、高效能、高質(zhì)量”的特征,內(nèi)在地要求整個(gè)組織系統(tǒng)——從研發(fā)、生產(chǎn)到供應(yīng)鏈與市場生態(tài)——必須具備高度的穩(wěn)定性、適應(yīng)性與自我進(jìn)化能力。任何依賴單一技術(shù)路徑、核心人才結(jié)構(gòu)脆弱或供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)集中的“偽創(chuàng)新”,都可能演變?yōu)橄到y(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)火索。因此,真正的生產(chǎn)力革新,其底層邏輯必然要求組織具備深厚的韌性根基。

與此同時(shí),現(xiàn)代意義上的組織韌性早已超越了傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)抵御范疇。它呈現(xiàn)出三個(gè)遞進(jìn)的層次:緩沖沖擊、適應(yīng)變化、進(jìn)化重生。其中最具價(jià)值的“進(jìn)化韌性”,其核心動(dòng)力恰恰源于挑戰(zhàn)所激發(fā)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)與顛覆性創(chuàng)新。全球供應(yīng)鏈的重塑催生了全新的協(xié)同范式,技術(shù)封鎖的困境反而倒逼出自主創(chuàng)新的突破路徑——無數(shù)實(shí)踐證明,強(qiáng)大的組織韌性,其內(nèi)核正是組織持續(xù)進(jìn)化的創(chuàng)新能力。
然而,在管理實(shí)踐中,追求新質(zhì)生產(chǎn)力與構(gòu)建組織韌性之間,始終存在需要智慧平衡的內(nèi)在張力。創(chuàng)新,本質(zhì)上是探索未知、擁抱風(fēng)險(xiǎn)的過程。它要求資源向不確定性領(lǐng)域傾斜,寬容“有意義的失敗”,并允許一定的冗余與發(fā)散空間,以激發(fā)思維的多樣性與技術(shù)的前沿探索。
而組織韌性,尤其在“緩沖”與“適應(yīng)”階段,往往更注重穩(wěn)健、效率、聚焦與可預(yù)測性,以保障系統(tǒng)在沖擊中持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。這種張力并非理論上的對立,而是貫穿于資源分配、績效考核與文化塑造的每一處具體決策之中,考驗(yàn)著組織在動(dòng)態(tài)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)協(xié)同的能力。

二者的交匯點(diǎn),明確無誤地指向了人才體系。創(chuàng)新的火花在個(gè)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中萌芽,在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作中綻放;而韌性的網(wǎng)絡(luò)則在組織的流程中編織,在文化的傳承中鞏固。當(dāng)企業(yè)將培育新質(zhì)生產(chǎn)力與增強(qiáng)組織韌性同時(shí)確立為戰(zhàn)略支柱時(shí),其人才管理的底層邏輯就必須進(jìn)行一場深刻的系統(tǒng)性重構(gòu),以支撐這種動(dòng)態(tài)平衡。
領(lǐng)先的組織正通過以下五大實(shí)踐,將創(chuàng)新與韌性深度融入人才管理的每一寸肌理,實(shí)現(xiàn)從理念到行動(dòng)的系統(tǒng)性跨越:

傳統(tǒng)基于固定崗位描述(JD)的“精確匹配”模式,在快速變化的創(chuàng)新需求面前已顯捉襟見肘。前瞻性企業(yè)(如部分頭部科技公司與先進(jìn)制造企業(yè))正率先采用“生態(tài)位構(gòu)建”思維:甄選的重心,正從評估候選人當(dāng)下的技能匹配度,轉(zhuǎn)向更根本性地考察其學(xué)習(xí)敏銳度、認(rèn)知靈活性與跨情境遷移的問題解決能力。這些組織致力于發(fā)掘并引入“T型”乃至“π型”人才——既擁有立足的深度專業(yè)能力,又具備連接多元領(lǐng)域的廣度視野與快速學(xué)習(xí)新知的進(jìn)化潛質(zhì)。這種對人才結(jié)構(gòu)多樣性的主動(dòng)構(gòu)建,為組織同時(shí)提供了創(chuàng)新的“火花”與應(yīng)對不確定性的“戰(zhàn)略冗余”。
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)猶如精密的機(jī)械鐘表,效率卓越但畏懼沖擊。面向未來的組織正向“活性網(wǎng)絡(luò)”形態(tài)演進(jìn),其核心實(shí)踐是構(gòu)建“模塊化項(xiàng)目制”——這類似于谷歌、華為等公司踐行的“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”或“重裝旅”模式的精髓。企業(yè)將自身拆解為眾多基于核心能力的專業(yè)化模塊(如專項(xiàng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品攻堅(jiān)小組、用戶體驗(yàn)單元等)。當(dāng)戰(zhàn)略機(jī)遇或創(chuàng)新挑戰(zhàn)出現(xiàn)時(shí),相關(guān)模塊能基于共同目標(biāo)快速聚合,形成高聚焦、臨時(shí)性的“項(xiàng)目共同體”。任務(wù)完成后,模塊又能平滑解構(gòu),回歸資源池或重組為新形態(tài)。這種結(jié)構(gòu),既保障了創(chuàng)新所需的敏捷性與資源流動(dòng)性,又通過多節(jié)點(diǎn)、去中心化的特性,顯著增強(qiáng)了整體系統(tǒng)的抗沖擊能力。
當(dāng)工作目標(biāo)從執(zhí)行確定性任務(wù)轉(zhuǎn)向探索不確定性創(chuàng)造時(shí),簡單的“績效-薪酬”對等激勵(lì)模式顯露出其內(nèi)在局限性。構(gòu)建“價(jià)值共生”的激勵(lì)文化成為關(guān)鍵。領(lǐng)先企業(yè)正精心設(shè)計(jì)雙激勵(lì)回路:在“創(chuàng)新貢獻(xiàn)回路”中,不僅獎(jiǎng)勵(lì)成功的突破,更通過設(shè)立“最佳探索獎(jiǎng)”、“關(guān)鍵學(xué)習(xí)獎(jiǎng)”等機(jī)制,認(rèn)可那些雖未達(dá)預(yù)期目標(biāo)但為組織帶來重要認(rèn)知的探索過程;在“韌性建設(shè)回路”中,則明確嘉獎(jiǎng)那些在壓力下主動(dòng)協(xié)作、知識(shí)共享、維護(hù)團(tuán)隊(duì)心理安全的穩(wěn)健行為。這一切的基礎(chǔ),是構(gòu)建高度“心理安全”的組織環(huán)境——員工能夠無懼失敗地提出想法、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,而這正是創(chuàng)新勇氣與組織忠誠共同生長的土壤。
在知識(shí)快速迭代的背景下,預(yù)設(shè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程已難以應(yīng)對瞬息萬變的能力需求。人才培養(yǎng)的重心正不可逆轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)向“在實(shí)戰(zhàn)中賦能”。具體而言,企業(yè)將高潛人才持續(xù)投入最具挑戰(zhàn)性的前沿項(xiàng)目與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)中,并提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)洞察、專家網(wǎng)絡(luò)和教練支持,使其“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”。更具戰(zhàn)略意義的是,這些組織建立了機(jī)制,將項(xiàng)目實(shí)踐中的關(guān)鍵決策、試錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新洞察,系統(tǒng)性地沉淀為可復(fù)用、可傳承的“組織知識(shí)資產(chǎn)”。這不僅極大加速了個(gè)體能力的成長,更使組織智慧得以持續(xù)累積,從而降低了對任何單一個(gè)體的過度依賴,構(gòu)建了組織層面的“能力韌性”。

在創(chuàng)新競爭全球化的今天,頂尖人才的分布早已突破組織邊界。構(gòu)建開放、共生的人才生態(tài)系統(tǒng)成為必然選擇。前瞻性企業(yè)正積極運(yùn)營多層次的人才網(wǎng)絡(luò):以高度認(rèn)同的核心團(tuán)隊(duì)為基石,與頂尖高校、科研機(jī)構(gòu)建立深度合作的“人才孵化”關(guān)系,并通過開放創(chuàng)新平臺(tái)、專家智庫、項(xiàng)目合作等方式,靈活連接全球范圍內(nèi)的專業(yè)人才與思想領(lǐng)袖。這種生態(tài)化模式,不僅確保了組織能持續(xù)吸納最前沿的知識(shí)與創(chuàng)意,也通過多元化、多渠道的供應(yīng),顯著增強(qiáng)了整個(gè)人才體系的穩(wěn)健性與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
這場深刻的變革,最終指向了人力資源職能自身的根本性躍遷——必須從傳統(tǒng)的“支持部門”與“政策執(zhí)行者”,進(jìn)化為“組織能力的系統(tǒng)架構(gòu)師”。
人力資源工作的核心產(chǎn)出,必須被重新定義為組織的“創(chuàng)新效能指數(shù)”與“韌性健康度指標(biāo)”。這要求人力資源管理者不再滿足于處理流程事務(wù),而應(yīng)像建筑師精通結(jié)構(gòu)力學(xué)一般,深刻洞察人才配置如何平衡創(chuàng)新的“張力”與系統(tǒng)的“穩(wěn)定”。他們需要成為戰(zhàn)略決策層不可或缺的成員,用人才與組織的語言,量化并驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
人力資源部門必須主導(dǎo)開展“組織能力全景掃描”,超越傳統(tǒng)的技能盤點(diǎn),系統(tǒng)性地評估創(chuàng)新流程的瓶頸、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)強(qiáng)度與韌性文化的薄弱環(huán)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,重新設(shè)計(jì)人才流動(dòng)、評價(jià)與發(fā)展機(jī)制,使其精準(zhǔn)引導(dǎo)并強(qiáng)化“創(chuàng)新與韌性融合”的關(guān)鍵行為。同時(shí),運(yùn)用先進(jìn)的人才數(shù)據(jù)分析,前瞻性地預(yù)警能力斷層與組織疲勞風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)從“事后補(bǔ)救”到“事前干預(yù)”的轉(zhuǎn)變。

人力資源團(tuán)隊(duì)自身必須率先掌握業(yè)務(wù)戰(zhàn)略洞察、系統(tǒng)思維、數(shù)據(jù)決策與生態(tài)運(yùn)營等新一代核心能力。人力資源管理者不再是政策的被動(dòng)執(zhí)行者,而必須成為組織進(jìn)化邏輯的核心設(shè)計(jì)者、變革的催化劑與文化的捍衛(wèi)者。
“十五五”時(shí)期,將是中國經(jīng)濟(jì)邁向更高質(zhì)量、更高水平安全發(fā)展的關(guān)鍵階段。宏大的國家愿景,其根基在于微觀組織體的活力與健康。歷史周期從不辜負(fù)真正的準(zhǔn)備者。那些能夠率先洞悉“新質(zhì)生產(chǎn)力”與“組織韌性”的深刻辯證關(guān)系,并通過人才管理創(chuàng)新將二者融會(huì)貫通的企業(yè),將在風(fēng)浪中屹立不倒,御風(fēng)而行,成為定義新時(shí)代的領(lǐng)航者。
這場偉大變革的起點(diǎn)與終點(diǎn),始終在于“人”。以人才體系的“融合之力”,贏得未來發(fā)展的“確定之錨”——這,正是時(shí)代賦予所有具遠(yuǎn)見卓識(shí)的組織,最為深刻也最為榮耀的管理命題。行動(dòng),始于當(dāng)下。